سياسة الخصوصية — SideSuites Doha

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح هذه السياسة كيف تجمع وتستخدم وتحمي المعلومات عند استخدامك لخدماتنا عبر الإنترنت على هذا الموقع ومن خلال تواصلاتنا المتعلقة بالإقامات والحجوزات.

معلومات الاتصال

اسم النشاط التجاري: SideSuites Doha

العنوان: 28 Al Istiqlal St, Doha, Doha Municipality, Qatar

البريد الإلكتروني: reservations@sidesuites.lat

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواعاً من المعلومات عند تواصلك معنا أو عند استخدامك لمنصتنا، وتشمل ما يلي:

• معلومات التعريف الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعناوين الفوترة عند الضرورة للحجز.
• معلومات الحجز والإقامة: تواريخ الوصول والمغادرة، تفضيلات الإقامة، تفاصيل المدفوعات المرتبطة بالحجز.
• معلومات الجهاز والاستخدام: بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة وسجلات الاستخدام لتحسين الأداء والخدمة.
• معلومات التواصل: الرسائل التي ترسلها عبر النماذج أو البريد الإلكتروني لغرض الاستفسار أو الدعم أو الملاحظات.

كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة الحجوزات وتقديم خدمات الإقامة والدعم المرتبط بها.
• التواصل معك بشأن تأكيدات الحجز، تغييرات، ومعلومات تشغيلية مهمة.
• تحسين الموقع والخدمات من خلال التحليلات وفهم سلوك المستخدمين.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ومنع الاحتيال.

الأساس القانوني للمعالجة

عند تطبيق قوانين حماية البيانات مثل لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)، يكون أساس المعالجة أحد ما يلي حسب الحالة:

• الضرورة لتنفيذ عقد (مثلاً لحجز إقامة).
• الامتثال لالتزام قانوني.
• مصلحتنا المشروعة في تشغيل الأعمال وتحسين الخدمات، مع مراعاة حقوقك ومصالحك.
• موافقتك حيث يلزم ذلك.

مشاركة البيانات والجهات الثالثة

قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية عند الحاجة:

• مزودو خدمات الدفع وشركاء الحجز لتسهيل الدفع وإتمام الحجز.
• مزودو خدمات تقنية المعلومات والتحليلات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتحسينه.
• السلطات القانونية والتنظيمية عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو للحماية من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويق طرف ثالث.

الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم الكوكيز وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز عبر إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل بعض الكوكيز على وظائف الموقع الأساسية مثل أداء أنظمة الحجز.

أمن البيانات

نتبع ممارسات أمنية تقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التلف أو الفقد. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تماماً، لذلك نحثك على اتخاذ الاحتياطات المناسبة عند إرسال المعلومات عبر الإنترنت.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالالتزامات القانونية. معايير الاحتفاظ تختلف بحسب نوع البيانات والغرض التشغيلي والقانوني.

حقوقك

بناءً على القوانين المطبقة، قد تكون لديك حقوق تشمل الوصول إلى بياناتك، طلب تصحيحها أو حذفها، تقييد المعالجة، الاعتراض على المعالجة، وحق نقل البيانات. لممارسة هذه الحقوق أو لطلب معلومات إضافية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أعلاه.

الخصوصية للأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن الرشد القانوني. لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن عمد. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات لطفل بدون موافقة وليّ الأمر، سنتخذ خطوات لحذفها فوراً.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلن عن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني عند الاقتضاء. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: reservations@sidesuites.lat
• العنوان: 28 Al Istiqlal St, Doha, Doha Municipality, Qatar